Jak jednat v angličtině? Všechny naše rady
Umění jednat v angličtině: základní slovní zásoba
Jednání v cizím jazyce může být obtížné. Přesto je v obchodním světě schopnost úspěšně vyjednávat často nezbytná pro osobní rozvoj nebo růst podniku. Co ale dělat, když jde o angličtinu?
Abyste toho dosáhli, předkládáme vám zde několik základních slovíček, které vám mohou pomoci v komunikaci s vaším partnerem.
- Nabídka: offer
- Odhad: quote
- Prodej: sale
- Obchodní případ: business case
- Očekávání: expectation
- Protistrana: counterpart
- Uzavření obchodu: making a deal
- Uzavření dohody: closing a deal
- Obchodní projev: sales pitch
- Zůstat v kontaktu: keeping in touch
- Platební podmínky: terms of payment
- Příprava objednávky: order preparation
- Taktika: tactic
- Prospecting/aktivní vyhledávání: prospecting
- Jednání: negotiation
Pro úspěšné jednání v angličtině zdokonalte svou strategii
I po několika pokusech vám každý profesionál vždy řekne, že jednání je třeba připravit předem. Ať už jde o francouzštinu nebo angličtinu, musíte být připraveni na neočekávaný prvek, nabídnout náhradní řešení, umět reagovat na otázky, které vycházejí z rámce apod. Předchozí trénink může skutečně udělat rozdíl v dosažení "win-win" dohody, stejně jako v případě pohovorů o zaměstnání!
Několik příkladů strategických směrnic pro úspěšné jednání v angličtině:
- Jasně stanovte cíle tohoto jednání - co od něj očekáváte?
- Důkladně zdokumentujte svou pozici, abyste ji mohli argumentovat, když přijde čas
- Jasně určete zájmy a očekávání vašeho partnera
- Seznamte se s výrazy a anglickými termíny, které vám pomohou během jednání
- Předpokládejte možné problematické body a kompromisy
Věty pro různé situace při jednání v angličtině
Jednání v angličtině neznamená nutně mít výjimečnou úroveň jazyka, ale zejména mít pevnou základní slovní zásobu v obchodním jazyce (abyste nebyli překvapeni a byli schopni přesvědčit). Zde je několik situací, které vám pomohou ve vaší komunikaci.
Pro objasnění návrhu v angličtině:
- Jen se chci ujistit, že rozumím vašemu názoru. > I just want to make sure I understand your point of view.
- Můžete být konkrétnější ohledně...? > Could you be more specific about…?
- Uzavřeli jsme tedy dohodu? > Have we finally reached an agreement?
Pro uzavření vyjednávání v angličtině:
- Co si myslíte o této nabídce? > What do you think of this proposition?
- Jste připraveni předložit svůj návrh? > Are you ready to make your proposition?
- Chtěl bych vám navrhnout, abyste zkonkretizoval všechny prvky, které jsme právě společně viděli. > I would like to propose to you to concretize all the elements that we have just seen together.
Pro přijetí nabídky v angličtině:
- Poté, co si přečteme smlouvu, ji můžeme podepsat > After reading the contract, we are ready to sign.
- Tato nabídka nám připadá v pořádku > This offer seems right.
Pro odmítnutí nabídky v angličtině:
- Omlouvám se, ale tato nabídka mi nevyhovuje > I’m sorry, but this offer doesn’t work for me.
- Omlouvám se, ale tato nabídka mi nepřijde vhodná > I'm sorry, but this offer just doesn't seem right.
- Omlouvám se, ale musím ukončit naše vyjednávání > I’m sorry, but I have to end our negotiation.